בוגרת האוניברסיטה העברית במדעי הדתות ותולדות האומנות, מוסמכת האוניברסיטה העברית בגלוקל־פיתוח קהילות (כיום תוכנית גלוקל לפיתוח בינלאומי), וכן בעלת תעודת הוראה ממכון כרם להוראה ולחינוך. בשנים האחרונות עבדה עם עמותות שונות המסייעות לקהילות פליטים בישראל וכן במכון למחקר ע"ש הרי ס' טרומן למען קידום השלום. כיום כגן היא דוקטורנטית בחינוך באוניברסיטת בן־גוריון בנגב. מחקרה מתמקד בשילוב ילדי פליטים במערכת החינוך באונגדה.